Última atualização: 02 de outubro de 2026

A Connect Marine Brasil Manutenção de Embarcações Ltda. ME (“Connect Marine”) respeita a privacidade dos usuários do Connect Marine App. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como informações e dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e excluídos no contexto do aplicativo, de seus serviços relacionados e dos canais de atendimento.

1.1 Dados fornecidos pelo usuário
O aplicativo pode solicitar ou receber informações quando o usuário cria ou utiliza uma conta, solicita atendimento, suporte, orçamento ou utiliza funcionalidades que exijam identificação ou contato. Conforme a funcionalidade utilizada, esses dados podem incluir nome, endereço de e-mail, telefone, empresa, informações relacionadas a solicitações comerciais, propostas, configurações de embarcações e outras informações inseridas voluntariamente pelo usuário.

1.2 Dados de conta e autenticação
Quando houver cadastro de broker ou outro perfil autenticado, a Connect Marine poderá tratar dados necessários para cadastro, aprovação, login, recuperação de acesso, segurança da conta, identificação do usuário e vinculação de atividades realizadas no sistema.

1.3 Dados técnicos e de uso
Podem ser processados dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança, prevenção de abuso, diagnóstico de erros e melhoria do aplicativo, tais como versão do aplicativo, tipo de dispositivo e sistema operacional, registros técnicos, endereço IP e informações de uso, quando disponibilizadas pela infraestrutura ou pelos serviços tecnológicos utilizados na operação.

1.4 Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para disponibilizar as funcionalidades do aplicativo; criar e administrar contas; atender solicitações de orçamento, propostas e contato; prestar suporte; enviar comunicações relacionadas ao serviço; manter a segurança e a integridade do sistema; diagnosticar falhas; melhorar o aplicativo; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes; e exercer ou defender direitos.

1.5 Bases legais
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), utilizando as bases legais adequadas a cada finalidade, tais como execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando aplicável. Connect Marine App • Política de Privacidade, Suporte e Exclusão de Conta Página 1 CONNECT MARINE APP DOCUMENTO OFICIAL

1.6 Compartilhamento e prestadores de serviço
A Connect Marine não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e fornecedores tecnológicos estritamente quando necessário para operar, hospedar, manter, proteger ou dar suporte ao aplicativo, armazenar dados, enviar e-mails e comunicações, distribuir o aplicativo ou cumprir obrigações legais. Esses terceiros devem tratar os dados de acordo com suas respectivas responsabilidades e com a legislação aplicável.

1.7 Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados na operação do aplicativo podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Connect Marine adotará as medidas cabíveis para que o tratamento observe as exigências da LGPD e mecanismos adequados de proteção de dados.

1.8 Armazenamento e segurança
A Connect Marine adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações sob sua responsabilidade contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta, mas são adotadas medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas e com a operação do aplicativo.

1.9 Retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais, preservar a segurança, prevenir fraudes e exercer ou defender direitos. Os prazos podem variar de acordo com a natureza do dado e a finalidade do tratamento.

1.10 Exclusão de conta e dados
O usuário que possuir conta no Connect Marine App poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados. A exclusão não se limita ao bloqueio ou à desativação do acesso. Após a confirmação e o processamento do pedido, os dados associados à conta serão excluídos ou anonimizados, ressalvados os registros que precisem ser mantidos por obrigação legal ou regulatória, cumprimento de contratos, segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos. Históricos comerciais, propostas ou registros de transações poderão ser preservados quando houver fundamento legítimo para sua retenção; sempre que possível, tais registros serão dissociados da conta excluída ou anonimizados.

1.11 Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei. As solicitações poderão exigir verificação razoável de identidade para proteção do próprio titular.

1.12 Crianças e adolescentes
O Connect Marine App é destinado aos serviços e atividades comerciais da Connect Marine e não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificada situação que exija tratamento especial de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis.

1.13 Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços, na tecnologia empregada ou nas exigências legais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

1.14 Contato sobre privacidade
Dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais informados na seção de suporte desta página. Para pedidos de exclusão de conta, utilize preferencialmente o procedimento indicado na seção “Exclusão de Conta e Dados”.